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Weiterbildung/Fortbildungsangebot:

Die passgenaue Terminvereinbarung für Arztpraxen


Kursnummer:
1811344

Kategorie:
Unternehmensführung, Betriebswirtschaft, Organisation

 
Sekretariat

Zielgruppe:
beruflich Interessierte


Veranstaltungsort:
Minden

Datum:
Mi., 21.03.2018

Zeiten:
14:00 - 18:00

Dauer:
5 Stunden

Preis:
240 €


Veranstalter:
AGW Minden

Kontakt:
Frau Dagmar Barkau
Tel.: +49.571.6457133
E-Mail: d.barkau@agw-minden.de


Kursinhalte:


Die passgenaue Terminvereinbarung Als zentrales Steuerungsinstrument führt es die Patienten ruhig und mit wenig Wartezeit durch die Abläufe. Dabei sorgt ein gutes Terminsystem auch für gleichmäßige Arbeitsbelastung der Praxismitarbeiter. Damit dies funktionieren kann, gilt es einige Dinge zu beachten. Inhalte • Was Terminsysteme zum Scheitern bringt • Wichtige Vorüberlegungen zum Aufbau oder Änderung eines Terminsystems • Regeln für ein funktionierendes Terminsystem im Praxisalltag • Kommunikation im Termingespräch • „O.T.“ - Umgang mit Akutbeschwerden, Notfällen und ungeplanten Besuchern