Kurse

Weiterbildung/Fortbildungsangebot:

Grundlagen der Kommunikation - Basiswissen für die betriebliche Praxis


Kursnummer:
1811278

Kategorie:
Unternehmensführung, Betriebswirtschaft, Organisation

 
Persönlichkeitsentwicklung / Kommu- nikation

Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte aller Abteilungen


Veranstaltungsort:
Herford

Datum:
Mi., 27.06.2018

Zeiten:
09:00 - 16:30

Dauer:
8 Stunden

Preis:
185 €


Veranstalter:
MACH1

Kontakt:
Herr -
Tel.: +49.5221.933633
E-Mail: info@mach1-weiterbildung.de


Kursinhalte:


Das zentrale Instrument unseres Arbeitsalltags ist die Interaktion mit anderen. Ganz gleich, ob es um Mitarbeiter, Kollegen, Vorgesetzte, Kunden oder Lieferanten geht: Sie selbst sind nur dann erfolgreich, wenn Sie wirksam kommunizieren. Vor diesem Hintergrund werden wir kommunikative Werkzeuge kennen-lernen und anwenden, die uns befähigen, soziale Situationen treffsicher einzuschätzen und zielführend zu reagieren. Wir analysieren typische kommunikative „Störfälle“ und leiten aus den vermittelten Instrumenten alternative Verhaltensstrategien ab. Durch eine kurze Selbstdiagnose steigern wir die Bewusstheit über unsere eigenen Kommunikationsmuster und sind damit treffsicherer in unserer Außenwirkung. Das Seminar ist auch sehr gut geeignet zur Vorbereitung auf nachfolgende kommunikationsbezogene Seminare (z. B. Rhetorik, Führung, Konfliktmanagement oder Telefontraining). - Das Johari-Fenster als Modell zur Personenwahrnehmung - Das Persönlichkeitsmodell der „Zwiebelschale“ - Das Nachrichtenquadrat nach Schulz von Thun - Ein Selbsttest zum eigenen Kommunikationsstil - Ableitung der Stärken und Schwächen einzelner Kommunikationsstile - Übung zu den aktiven Zuhörtechniken wie dem Paraphrasieren und dem Verbalisieren - Anliegenarbeit im Plenum