Kurse

Weiterbildung/Fortbildungsangebot:

Kundenorientierte Korrespondenz - Überzeugend formulieren und normgerecht schreiben


Kursnummer:
1721272

Kategorie:
Unternehmensführung, Betriebswirtschaft, Organisation

 
Sekretariat / Korres- pondenz

Zielgruppe:
Mitarbeiter im kaufm., Bereich


Veranstaltungsort:
Herford

Datum:
Mi., 18.10.2017

Zeiten:
09:00 - 16:30

Dauer:
8 Stunden

Preis:
180 €


Veranstalter:
MACH1

Kontakt:
Herr Andreas Burchardt
Tel.: +49.5221.933633
E-Mail: info@mach1-weiterbildung.de


Kursinhalte:


Ein Brief oder eine E-Mail ist eine Visitenkarte Ihres Unternehmens. Nur wenn der Leser - also Ihr Kunde oder auch Ihr Kollege oder Geschäftspartner - ein Schreiben beim ersten Durchlesen versteht, ist es verständlich geschrieben. Das getextete Werk sollte außerdem klar, eindeutig, stilsicher, freundlich und verbindlich formuliert sein. Mit einem Schreiben präsentieren Sie sich: Sind Sie modern, serviceori entiert und sympathisch oder eher (ungewollt) altmodisch, bürokratisch und kompliziert? Lernen Sie in diesem Seminar zielsicheres Formulieren: Wie bringen Sie Wesentliches auf den Punkt? Wie kann ich auch bei negativen Aussagen freundlich, aber bestimmt formulieren? Wie klingen meine Schreiben kundenorientiert? Wie vermeide ich Floskeln? Ihr Nutzen aus diesem Seminar: - Sie erkennen, was Ihren Schreibstil kompliziert macht. - Sie üben, Sätze verständlich aufzubauen. - Sie schreiben Briefe einfach, klar und empfängerorientiert.