Kurse

Weiterbildung/Fortbildungsangebot:

Qualitätsmanagement- beauftragte/-r (IHK)


Kursnummer:
1721105

Kategorie:
Unternehmensführung, Betriebswirtschaft, Organisation

 
Management / Qualitäts- management


Veranstaltungsort:
Paderborn

Datum:
07.09.2017 - 22.03.2018 (Do.)

Zeiten:
17:30 - 20:45

Dauer:
80 Stunden

Preis:
1490 €


Veranstalter:
IHK-Akademie Ostwestfalen GmbH

Kontakt:
Frau Ina Konstanty
Tel.: +49.521.554300
E-Mail: ina.konstanty@ihk-akademie.de


Kursinhalte:


Die Qualität entsteht im Kopf! Die erfolgreiche Umsetzung und Weiterentwicklung eines QM-Systems hängt von der Planung und Festlegung klarer Qualitätsziele und der Einbindung aller Mitarbeiter/-innen ab. Auf dieser Basis muss möglichst unter Gesichtspunkten der Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit die Performance der Prozesse kontinuierlich und nachhaltig gesteigert werden. • Qualität entsteht im Kopf • Was ist Qualität und wie können wir Qualität messen? • Der Produkt-Entstehungsprozess • Das Denken in Prozessen • Projektmanagement-Grundlagen • Aufbau und Implementierung einer prozessorientierten, integrierten Management-Dokumentation • Prozessanalyse und -optimierung • Gauß-Verteilung • QM-Statistik • Qualitätsregelkarte • AQL-Stichprobenverfahren • Poka yoke • Ishikawa-Diagramme zur Problemauflösung • FMEA-Untersuchungen • 5S • Messmittelüberwachung • Betriebliches Risikomanagement • Umsetzungsorientierte Gruppenarbeiten • Qualitative Entscheidungen • Die Forderungen der DIN EN ISO 9001 • Motivation und Techniken zur Förderung des QM-Systems • Lieferantenmanagement • Produkthaftung • Lieferanten- und Kundenaudits • Aufbau eines betrieblichen Auditwesens • Der Auditjahresplan • Ablauf einer Zertifizierung • Verantwortung der Beauftragten Mit diesem Lehrgang qualifizieren Sie sich für die betriebliche Benennung zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten, zum internen Auditor und zum Produktsicherheitsbeauftragten. Sie vertiefen dazu alle Forderungen der DIN EN ISO 9001 sowie 19011 und erweitern Ihre Methoden- und Fachkompetenz. Fach- und Führungskräfte aus Produktions- und Dienstleistungsunternehmen, die aktiv am QM-System und an der Qualitätsverbesserung mitwirken oder als Betriebsbeauftragte/r eingesetzt werden sollen.