Kurse

Weiterbildung/Fortbildungsangebot:

Telefontraining für Auszubildende - Praxistraining zur effektiven Gesprächsführung


Kursnummer:
1724386

Kategorie:
Abschlussbezogene Aus- und Weiterbildung

 
Überbetriebliche Ausbildung für Auszubildende / Telefon- Training

Zielgruppe:
Kaufmännische und gewerbliche Auszubildende


Veranstaltungsort:
Herford

Datum:
Fr., 15.09.2017

Zeiten:
08:30 - 16:00

Dauer:
8 Stunden

Preis:
125 €


Veranstalter:
MACH1

Kontakt:
Herr Andreas Burchardt
Tel.: +49.5221.933633
E-Mail: info@mach1-weiterbildung.de


Kursinhalte:


In diesem Praxistraining sollen Grundregeln der Kommunikation im Gespräch und beim Telefonieren vermittelt und praktisch geübt werden. Ziel ist, durch effektivere Gesprächsführung (auch am Telefon) zufriedenere Gesprächspartner sowie ein besseres Unternehmensimage zu erreichen. Darüber hinaus erspart professionelle Gesprächsführung Zeit, vermeidet Stress und ermöglicht positive Kontakte.