Kurse

Weiterbildung/Fortbildungsangebot:

Verkaufstraining für Auszubildende - Wirksam beraten und verkaufen von Anfang an


Kursnummer:
1724361

Kategorie:
Abschlussbezogene Aus- und Weiterbildung

 
Überbetriebliche Ausbildung für Auszubildende


Veranstaltungsort:
Bielefeld

Datum:
13.10.2017 - 20.10.2017 (Fr.)

Zeiten:
13:30 - 17:00

Dauer:
8 Stunden

Preis:
195 €


Veranstalter:
IHK-Akademie Ostwestfalen GmbH

Kontakt:
Herr Lennart Kränke
Tel.: +49.521.554162
E-Mail: lennart.kraenke@ihk-akademie.de


Kursinhalte:


Ein Sprichwort besagt, "Was Hänschen nicht lernt, lernt Hans nimmermehr". Auszubildende erarbeiten in diesem Seminar, wie sie clever und konsequent im Beratungsgespräch zu Verkaufserfolgen kommen. Sie erlangen mehr Sicherheit im Kundengespräch, verbunden mit einem kompetenten und selbstbewussten Auftreten. # Definition von Verkaufen # Erfolgsfaktoren für Junior-Verkäufer/-innen # Erscheinungsbild # Erst den Kunden gewinnen und dann das Geschäft # Die individuelle Begrüßung der Kunden # Exakte Bedarfsermittlung # Praktische Verkaufspsychologie # Nutzenargumentation im Verkaufsgespräch # Perfekte Präsentation - alle Wahrnehmungskanäle aktivieren # Rhetorik, Körpersprache # Souveräne Einwandbehandlung # Preisdarstellung - Preisverteidigung - Preisdurchsetzung # Das bessere Angebot mit dem Kundennutzen zum Schluss # Konsequente Angebotsverfolgung per Telefon # Sicherer Verkaufsabschluss # Richtiger Umgang mit Reklamationen Die Teilnehmer/-innen sollen Sicherheit im Umgang mit Kunden entwickeln. Das eigene Auftreten soll verbessert werden, sowie Verkaufs-, Termin- und Beratungsgespräche zielgerecht und rationell geführt werden. Auszubildende in allen Unternehmensbereichen mit Kundenkontakt